Le management des processus de travail recouvre plusieurs activités :
analyser les manières de procéder,
échanger autour des pratiques,
écrire les processus,
placer des indicateurs
L’approche "Ataraxia" des processus de travail est très pragmatique, car nous insistons sur l’intégration à la démarche qualité et nous appliquons les principes de l’Organisation Scientifique du Travail (OST). Pour autant, nous connaissons les limites de ces approches mécanistes et nous abordons également l’adaptation des méthodes à la culture des organisations.
Nous pensons que l’amélioration des processus de travail est un changement conséquent qui doit être traité dans toutes ses dimensions.
Nos formations de deux ou trois jours sont souvent scindées en deux temps de manière à permettre une application progressive.
Nous intervenons également sur la formation de formateurs internes qui devront démultiplier les méthodes au sein des organisations.
